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      廣東金盾電子科技有限公司
      電話:0769-22252664 13433004038
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      直線:13580812579
      郵箱:jindundz@163.com
      地址:東莞市東城區梨川水角工業路16號5樓

      廣西分公司
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      郵箱:nnabt888@163.com
      網址:www.nnabt.com
      地址:南寧市高新區科園大道科園路52-1
      號嘉華綠州H棟3樓
      售后服務  
      一、售前服務
      1、提供產品資料、產品詳細講解、現場演示、產品技術咨詢
      2、為客戶免費設計規劃方案和技術指導;
      3、為客戶提供安檢門、X光射線安全檢查設備、毒品炸藥檢測儀、防爆罐的配套設備使用的流程方案。
      4、協助客戶選擇配套設備和輔助措施。

      二、售中服務
      ◇ 保證交貨安全、快捷;設備到達安裝地點時,金盾公司將派工程師前往設備現場進行安裝和調試,保證最佳的使用狀態,并免費對操作人員提供使用操作和日常維護等內容的培訓。
      ◇ 協助解決可能遇到的技術問題(如:現場環境,通過要求,區位設置等);協助使用單位設計設備在使用過程中的人員分配和責任劃分用戶在安裝驗收完畢后,應填寫驗收報告。

      三、售后服務
      ◇ 快速響應:設備在保修期內發生故障,金盾公司在收到客戶的報修通知后,4小時回復,8小時提供解決方案,二十四小時到位,并全天熱線電話、傳真支持;
      ◇ 一月包換:用戶購買產品一個月內,屬產品質量問題(非人為損壞),一律提供更換;
      ◇ 一年保修:自用戶驗收簽字之日起一周內計算,所有產品一年內,可享受公司提供免費保修服務;
      ◇ 終身維護:本公司長期為用戶提供技術咨詢,技術培訓,產品升級等服務;
      ◇ 定期巡檢:用戶購買產品后,公司將安排技術人員定期上門巡檢,確?蛻粼O備正常使用;維修完畢后,維修工程師應及時填寫維修報告,其中包括故障原因、處理情況和用戶意見,維修報告由雙方各持一份備案。
      ◇ 技術支持:用戶在使用中遇到任何問題,隨時撥打我司二十四小時服務熱線,保證您的問題及時,順利得到解決;
      ◇ “一站式”服務:本公司采用多種方式(電話、傳真、互聯網、現場指導)隨時高效的解答客戶問題;
      ◇ 以舊換新:老客戶可憑購買合同享受我司以舊換新業務;
      ◇ 拓展服務:本公司承接各類國產、進口安檢門,金屬探測器,金屬檢測儀,毒品炸藥探測儀、X光機射線安全檢查設備的技術支持、保養與售后服務;

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